Strategi Pemasaran Bank Syariah Indonesia Dalam Menarik Minat Masyarakat Menjadi Nasabah (Studi Kasus Pada Kantor Cabang Jayapura Abepura)

Abstract

Abstract:

This study aims to analyze: (1) How is the marketing strategy of BSI KCP Jayapura Abepura in attracting customer interest (2) How is the public's interest in BSI KCP Jayapura Abepura becoming a customer (3) What is done by BSI KCP Japura Abepura in products and services to attract new customers.  This study uses a qualitative method with an economics approach. Primary data sources consist of informants from bank employees and customers. Secondary data sources are taken from books, journals, and other scientific works as a theoretical basis. Data were collected using observation, interview and documentation techniques, then analyzed using observation guidelines, interview guidelines, and documentation guidelines. Data validity tests use the inductive method.  The results of the study show that. (1) BSI KCP Jayapura Abepura Marketing Strategy in Attracting Public Interest to Become Customers by offering convenience, facilities, opportunities, rewards and practical requirements. (2) Public Interest in Bank Syariah Indonesia KCP Jayapura Abepura, namely interest in services, desire to experience the program, customer confidence in BSI (3) BSI KCP Jayapura Abepura's strategy in products and services to attract new customers, namely by providing product and service innovations, offering convenience, marketing through social media, promotions at the bank, experiential marketing, improving service quality.

Keywords: Strategy, Marketing, Interest

Abstrak:

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis: (1) Bagaimana Strategi pemasaran BSI KCP Jayapura Abepura Dalam Menarik Minat Nasabah (2) Bagaimana Minat Masyarakat Terhadap BSI KCP Jayapura Abepura Menjadi Nasabah (3) Bagaimana yang dilakukan oleh BSI KCP Japura Abepura Dalam Produk dan Layanan untuk Menarik Nasabah Baru. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan ilmu ekonomi. Sumber data primer terdiri atas informan dari pegawai bank dan nasabah. Sumber data sekunder diambil dari buku, jurnal, dan karya ilmiah lainnya sebagai landasan teori. Data dikumpulkan menggunakan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi kemudian di analisis menggunakan pedoman observasi, pedoman wawancara, pedoman dokumentasi. Uji keabsahan data menggunakan metode induktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa. (1) Strategi Pemasaran BSI KCP Jayapura Abepura Dalam Menarik Minat Masyarakat Menjadi Nasabah dengan cara menawarkan kemudahan, fasilitas, peluang, reward dan syarat praktis. (2) Minat Masyarakat Terhadap Bank Syariah Indonesia KCP Jayapura Abepura yakni ketertarikan pada pelayanan, keinginan untuk merasakan program, keyakinan nasabah terhadap BSI (3) Strategi BSI KCP Jayapura Abepura dalam produk dan layanan untuk menarik nasabah baru yakni dengan memberikan inovasi produk dan layanan, menawarkan kemudahan, pemasaran melalui media sosial, promosi di bank, experiental merketing, peningkatan kualitas pelayanan.

Kata Kunci          : Strategi, Pemasaran, Minat